Как с 30 марта 2025 года правильно направить жалобу/заявление/обращение в органы власти, чтобы получить ответ?

С 30 марта 2025 года вступил в силу Федеральный закон от 28.12.2024 № 547-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". 

По указанному закону органы власти больше не будут рассматривать любое обращение от гражданина, поступившее посредством электронной почты. 

Согласно принятому закону обращения, заявления, жалобы граждан будут рассматриваться только в том случае, если они поступили в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием Единого портала госуслуг, иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо их официального сайта в сети "Интернет", обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан. 

Отправка обращений по электронной почте больше не предусматривается, но по ней можно будет получить ответ на направленное обращение/заявление/жалобу.