Административные регламенты

07.06.2016 14:46 Постановление 238 от 07.06.2016

  АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«СЫЧЕВСКИЙ РАЙОН»  СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от  07 июня  2016 года  №  238

                  

Об утверждении Административного регламента предоставления   отделом городского хозяйства Администрации муниципального образования  «Сычевский район» Смоленской области муниципальной услуги «Предоставление малоимущим гражданам, проживающим в поселении и нуждающимся в улучшении жилищных условий, жилых помещений»

 

 

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,  постановлением Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области от 28.01.2011 года № 40 «Об утверждении порядка разработки и утверждения Административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрацией муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области»,

 

Администрация муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области           

п о с т а н о в л я е т:

 

1. Утвердить прилагаемый  Административный регламент предоставления отделом городского хозяйства Администрации муниципального образования  «Сычевский район» Смоленской области муниципальной услуги  «Предоставление малоимущим гражданам, проживающим в поселении и  нуждающимся  в улучшении жилищных условий, жилых помещений» (далее – Административный регламент).

2. Отделу городского  хозяйства Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области обеспечить предоставление муниципальной услуги и   исполнение Административного регламента.

3. Настоящее постановление вступает в силу с момента его подписания.

4. Разместить настоящее постановление на официальном сайте   Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника отдела городского хозяйства Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области А.В. Нефедова.                       

 

 

Глава муниципального образования

«Сычевский район» Смоленской области                                                      Е.Т. Орлов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                        

 

 

                                

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                         

Утвержден

постановлением Администрации

 муниципального образования

«Сычевский район»

Смоленской области

от 07 июня 2016 года № 238

 

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОТДЕЛОМ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СЫЧЕВСКИЙ РАЙОН» СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МАЛОИМУЩИМ ГРАЖДАНАМ, ПРОЖИВАЮЩИМ В ПОСЕЛЕНИИ И НУЖДАЮЩИМСЯ В УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ, ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ».

 

                                                   1. Общие положения

 

1.1.        Предмет регулирования административного регламента

предоставления муниципальной услуги

 

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление малоимущим гражданам, проживающим в поселении                             и  нуждающимся  в улучшении жилищных условий, жилых помещений» разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) отдела городского хозяйства Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области (далее  – отдел городского хозяйства Администрации) при оказании муниципальной услуги.

 

1.2. Термины, используемые в административном регламенте

 

В настоящем Административном регламенте используются следующие термины и понятия:

- муниципальная услуга – деятельность по реализации функций органа местного самоуправления, которая осуществляется по запросам заявителей                       в пределах полномочий отдела городского хозяйства Администрации по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131- ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и Уставом Администрации  муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области;

- заявитель – физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в отдел городского хозяйства Администрации с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;

- административный регламент – нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления  муниципальной услуги и стандарт предоставления  муниципальной услуги;

 

1.3. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с федеральным и областным законодательством, муниципальными нормативными правовыми актами либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с отделом городского хозяйства Администрации, иными органами местного самоуправления                                и организациями при предоставлении муниципальной услуги.

 

1.3.1 Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются  граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Сычевского городского поселения Сычевского района Смоленской области.

1.3.2. При предоставлении муниципальной услуги  от имени заявителей вправе выступать их законные представители или их представители по доверенности (далее также - заявитель) выданной и оформленной в соответствии               с гражданским законодательством Российской Федерации.

 

1.4. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.

          

1.4.1. Сведения о месте нахождения, графике работы, номерах контактных телефонов, адресах официальных сайтов и адресах электронной почты отдела городского хозяйства Администрации, структурных подразделений Администрации и организаций,  участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

Место нахождения: 215280, Смоленская область, г. Сычевка, ул. Пушкина,              д. 25.

          Отдел городского хозяйства Администрации  осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

Понедельник:	с 8.00 до 17.00
Вторник:	с 8.00 до 17.00
Среда:	с 8.00 до 17.00
Четверг:	с 8.00 до 17.00
Пятница:	с 8.00 до 17.00
Суббота: Воскресенье:	выходной выходной

 

Перерыв:                            с 13.00 до 14.00

Справочные телефоны, факс: 8 (481-30) 4-17-52.

Адрес официального сайта в сети Интернет: http://sichevka-adm.ru, адрес электронной почты:  sychgor@mail.ru.

 

1.4.2. Информация о местах нахождения и графиках работы, отдела городского хозяйства  Администрации, и организаций участвующих в  предоставлении муниципальной  услуги:

1) в табличном виде на информационных стендах отдела  городского хозяйства Администрации;

2) на Интернет-сайте Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области  http://sichevka-adm.ru в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет),

3) в средствах массовой информации: в газете «Сычевские вести»;

4) на региональном портале государственных услуг.

1.4.3. Размещаемая информация содержит также:

1)извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления муниципальной услуги;

2)текст Административного регламента с приложениями;

3)блок-схему (согласно Приложению № 1 к Административному регламенту);

4)перечень документов, необходимый для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

5)порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

6)порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых отделом городского хозяйства Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области в ходе предоставления муниципальной услуги.

1.4.4. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в форме индивидуального информирования и публичного информирования.

1.4.5. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявитель указывает дату и входящий номер полученной при подаче документов расписки.  В случае предоставления муниципальной услуги в электронной форме информирование заявителя о ходе предоставлении муниципальной услуги осуществляется через Единый портал, Региональный портал, а также с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи (при наличии).

1.4.6. При необходимости получения консультаций заявители обращаются  в отдел городского хозяйства Администрации

1.4.7. Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги могут осуществлятся:

- в письменной форме на основании письменного обращения;

- при личном обращении;

-по телефону 8(48130)4-17-52, 4-23-05;

- по электронной почте sychgor@mail.ru.;

Все консультации являются бесплатными.

1.4.8. Требования к форме и характеру взаимодействия должностного лица отдела  городского хозяйства Администрации, предоставляющего услугу с заявителями:

- консультации в письменной форме предоставляются должностным лицом отдела  городского хозяйства Администрации на основании письменного запроса заявителя, в том числе поступившего в электронной форме, в течении 30 дней после получения указанного запроса;

- при консультировании по телефону должностное лицо отдела городского хозяйства Администрации предоставляющее услугу, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- по завершении консультации должностное лицо отдела городского хозяйства  Администрации, предоставляющее услугу, должено кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые следует предпринять заявителю;

- должностное лицо  отдела городского хозяйства Администрации, предоставляющее услугу, в ответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения заявителей обязано в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.

 

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги

 

Наименование муниципальной услуги «Предоставление малоимущим гражданам, проживающим в поселении и  нуждающимся  в улучшении жилищных условий, жилых помещений».

 

2.2. Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу

 

2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет отдел  городского хозяйства Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области.

2.2.2. Для предоставления муниципальной услуги не требуется обращения               в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления                          и организации.

2.2.3. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.

                                                                                                                     

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

 

2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие решения:

 - признание граждан малоимущими с целью постановки на учет в качестве нуждающихся в  жилом помещении, с последующим предоставлением жилого помещения по  договору  социального найма в порядке очередности;

- отказ в принятии граждан  на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении.

  2.3.2. Процедура предоставления муниципальной услуги завершается получением заявителем одного из следующих документов:

-договор  социального найма жилого помещения;

-письменный отказ в заключении договора социального найма жилого помещения с указанием причин отказа.

2.3.3. Результат предоставления муниципальной услуги может быть передан заявителю в очной или заочной форме, в одном или нескольких видах (бумажном, бумажно-электронном (посредствам факса, электронной почты), электронном).

2.3.4. При очной форме получения результата предоставления муниципальной услуги заявитель обращается в отдел городского хозяйства лично. При обращении               в отдел городского хозяйства Администрации заявитель предъявляет паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность.

2.3.5. При очной форме получения результата предоставления муниципальной услуги заявителю выдается документ, заверенный рукописной подписью начальника  отдела  городского хозяйства Администрации.

2.3.6. При заочной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в бумажном виде документ, заверенный рукописной подписью начальника отдела  городского хозяйства Администрации, направляется заявителю по почте (заказным письмом) на адрес заявителя, указанный в запросе (обращении, заявлении).

2.3.7. При заочной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в электронном виде документ, заверенный электронной подписью начальника отдела  городского хозяйства Администрации, направляется на адрес электронной почты, указанный в запросе (заявления, обращения) и (или) передается на Единый портал, Региональный портал.

 

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

 

2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги с учетом необходимости обращения в организации 30 рабочих дней с момента регистрации запроса (заявления, обращения) и подачи комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в отдел городского хозяйства Администрации.

2.4.2. При направлении заявителем заявления и копий всех необходимых документов, предоставляемых заявителем, по почте срок предоставления  муниципальной услуги отсчитывается от даты их поступления в отдел городского хозяйства Администрации (по дате регистрации).

2.4.3. При направлении заявления и всех необходимых документов, предоставляемых заявителем, в электронном виде срок предоставления муниципальной услуги отсчитывается от даты их поступления  в отдел городского хозяйства Администрации  (по дате регистрации), либо по дате регистрации                     в ведомственной информационной системе (при наличии таковой) о чем заявитель получает соответствующее уведомление через Единый портал, Региональный портал, а также с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи (при наличии).

2.4.4. Срок  выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, составляет 10 дней.

 

 

2.5. Правовые основания предоставления муниципальной услуги

 

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

-Жилищным кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Федеральным законом от 29.12.2004 года №189-ФЗ « О введении в действие Жилищного кодекса  Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 02.05.2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».

- Уставом муниципального образования  «Сычевский район» Смоленской области;

 

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии                с законодательством и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем

 

2.6.1. В перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги подлежащих представлению заявителем входят:

1) заявление;

2) документ, удостоверяющий личность;

3) документы о составе семьи гражданина;

4) документы, подтверждающие доходы гражданина и членов его семьи за расчетный период, равный двенадцати последним календарным месяцам, которыми являются:

- справка о заработной плате с места работы  для лиц, имеющих доходы от трудовой деятельности;

- копии налоговых деклараций, заверенные налоговыми органами, для индивидуальных предпринимателей, применяющих систему налогообложения                  в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности.

5) правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности гражданина и членов семьи на движимое и недвижимое имущество, подлежащее налогообложению по налогу на имущество физических лиц, земельному налогу                и транспортному налогу;

           6) документы, подтверждающие сведения о стоимости принадлежащего на праве собственности гражданину и членами его семьи недвижимого имущества, являющегося объектом налогообложения по налогу на имущество физических лиц     и земельному налогу;

           7) документы, подтверждающие сведения о стоимости принадлежащих на правах собственности гражданину и членам его семьи транспортных средств, признаваемых объектом налогообложения по транспортному налогу.

2.6.2. Запрещено требовать от заявителя  представления документов                    и информации не входящей в перечень документов, указанных в 2.6.1. настоящего Административного регламента.

2.6.3. Документы, предоставляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

-тексты документов написаны разборчиво;

-фамилия, имя и отчества заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

-в документах не ложно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

-документы не должны быть  исполнены карандашом;

-документы не должны иметь  серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования содержания.                               

 

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

2.7.1. Отсутствие документов, предусмотренных пунктами 2.6.1 настоящего Административного регламента, или предоставление документов не в полном объеме.

2.7.2. Документы не соответствуют требованиям, установленным пунктом 2.6.3 настоящего Административного регламента

2.7.3. Предоставление заявителем документов, содержащих ошибки или противоречивые сведения.

2.7.4. Заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия.

 

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в предоставлении муниципальной услуги

 

В предоставлении муниципальной услуги заявителю отказывается в случаях:

2.8.1. Запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа.

 

2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

        

2.9.1. Перечень услуг необходимый для предоставления муниципальной услуги:

-Управление Федеральной регистрационной службы по Смоленской области, осуществляющим выдачу выписок из Единого государственного реестра прав             с описанием объекта недвижимости, зарегистрированных прав на него, а также ограничения (обременения) прав, сведений о существующих на момент выдачи выписки право притязаниях и заявленных в судебном порядке правах требования              в отношении данного объекта недвижимости и других документов;

- Вяземское отделение Смоленского филиала ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» (г. Сычевка) осуществляющее предоставление сведений                      о наличии или отсутствии у отдельного лица на праве собственности жилых помещений и использовании права приватизации, а также выдачу технических паспортов объектов капитального строительства;

- Центр занятости населения, осуществляющий предоставление сведений                о том, состоит ли гражданин на учете в качестве безработного или нет, а также размер пособия по безработице;

- Межрайонная ИФНС России № 5 по Смоленской области осуществляющий предоставление сведений подтверждающие право собственности гражданина                    и членов его семьи на движимое и недвижимое имущество, подлежащее налогообложению по налогу на имущество физических лиц, земельному                           и транспортному налогу;

- Государственное учреждение Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Смоленской области в Сычевском районе.

 

2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении

муниципальной услуги, и способы ее взимания

 

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

 

2.11.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления, обращения) о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.11.2. Заявителям должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону, факсу или посредством электронной почты, либо через Единый портал, Региональный портал.

При предварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и (или) либо наименование организации и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи заявителей, который ведется на бумажных или электронных носителях. При обращении через Единый портал,

 

Региональный портал заявителю направляется информация о предварительной записи в его «личный кабинет» или с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи (при наличии).

2.11.3. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

 

2.12. Срок регистрации запроса заявителя

о предоставлении муниципальной услуги

 

2.12.1. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать  15 минут.

 

2.13. Требования  к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги

 

2.13.1. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для предоставления муниципальных услуг помещениях.

Помещения должны содержать места для информирования, ожидания                       и приема граждан. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.

У входа в каждое помещение размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.).

2.13.2. При возможности около здания организуются парковочные места для автотранспорта.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.13.3. Центральный вход в здание, где располагается отдел  городского хозяйства Администрации, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы органов, непосредственно предоставляющих муниципальную услугу.

2.13.4. В помещениях для ожидания заявителям отводятся места, оборудованные стульями, кресельными секциями. В местах ожидания имеются средства для оказания первой медицинской помощи и доступные места общего пользования (туалет), в том числе приспособленные для инвалидов.

2.13.5. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами, на которых размещается визуальная                          и текстовая информация;

- стульями и столами для оформления документов.

К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.

На информационных стендах, а также на официальных сайтах в сети Интернет размещается следующая обязательная информация:

           - номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу;

- режим работы органов, предоставляющих муниципальную услугу;

- графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;

- номера кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан; фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;

- настоящий Административный регламент.

2.13.6. Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета и должности лица, осуществляющего прием. Место для приема заявителей должно быть оборудовано стулом, иметь место для написания и размещения документов, заявлений.

2.13.7. Для обслуживания людей с ограниченными возможностями помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок.

2.13.8. Здание в котором предоставляется муниципальная услуга, должно иметь проходы, позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла- коляски.

Инвалидам и маломобильным группам населения должна оказываться помощь в получении муниципальной услуги наравне с другими лицами.

Инвалидам, передвигающимся с помощью кресел-колясок, глухим (слабослышащим), глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам                               с ограниченными возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях и сопровождение специалистов для получения муниципальной услуги.

Столы для оформления документов должны быть размещены в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота кресел- колясок.

На стоянке около здания, где предоставляется муниципальная услуга, должны быть предусмотрены места для парковки специальных транспортных средств инвалидов. За пользование парковочным местом плата не взимается.

 

2.14. Показатели доступности и качества муниципальных услуг

 

2.14.1. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

1) транспортная доступность к местам предоставленной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

3) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в сети Интернет.

2.14.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

1) соблюдение стандарта предоставления муниципальной  услуги

2) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность (1раз по 15 минут);

3) возможность получения муниципальной услуги в МФЦ (при наличии);

4) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги.

 

2.15. Особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме

 

2.15.1. Запросы и обращения могут быть направлены в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет.

2.15.2. Запросы и обращения, поступившие в отдел городского хозяйства  Администрации в форме электронного документа, подлежат рассмотрению                        в порядке, установленном настоящим Административным регламентом для письменных обращений. В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свою фамилию, имя, отчество для граждан или наименование юридического лица (организации) - для юридических лиц и иных организаций, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа,                      и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы                       и материалы в электронной форме либо направить указанные документы                           и материалы или их копии в письменной форме.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

 

3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена                               в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) принятие заявления и пакета документов;

1.1) формирование и направление межведомственного запроса;

2) рассмотрение заявления и пакета документов и оформление результата предоставления муниципальной услуги;

3) выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю (решения).

 

3.3. Прием и регистрация документов

 

3.3.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является личное обращение заявителя в отдел городского хозяйства Администрации либо поступление запроса  по почте, по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, включая электронную почту.

3.3.2. Специалист, в обязанности которого входит принятие документов:

1) проверяет наличие всех необходимых документов, в соответствии                            с перечнем, установленным пунктами 2.6.1 настоящего Административного регламента;

2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленны

• 238 doc (242.50 KB)