Административные регламенты

12.01.2016 11:48 Постановление 4 от 12.01.2016

  АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«СЫЧЕВСКИЙ РАЙОН»  СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от  12  января  2016 года  №  4

            

Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности,                                   по результатам торгов»

                                                

 

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ               «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,                       с Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрацией муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области, утвержденным постановлением Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области от 28.01.2011 года № 40, 

 

Администрация муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области

п о с т а н о в л я е т:

 

1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление земельных участков, находящихся                        в государственной или муниципальной собственности, по результатам торгов» (далее  - Административный регламент).

2. Административный регламент, утвержденный постановлением Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области от 23.05.2012 года  № 208 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление земельных участков                   по результатам торгов (конкурсов, аукционов)» признать утратившим силу.

3. Отделу по земельным и имущественным отношениям Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области обеспечить исполнение Административного регламента.

4. Настоящее постановление вступает в силу с момента его подписания.

5. Разместить данное постановление на официальном сайте Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области (http://sichevka-adm.ru).

6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить                             на начальника отдела по земельным и имущественным отношениям Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области                        В.Л. Соловьеву.

 

 

Глава муниципального образования

«Сычевский район» Смоленской области                                                 Е.Т. Орлов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                

 

 

 

 

УТВЕРЖДЕН

постановлением  Администрации

муниципального  образования «Сычевский район»                                                                       Смоленской области

от  12 января 2016 года  №4  

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

 

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, по результатам торгов»

 

1. Общие положения

 

1.1.  Предмет регулирования Административного регламента

предоставления муниципальной услуги

 

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, по результатам торгов» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки                                  и последовательность действий (административных процедур) Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области (далее  – Администрация) при оказании муниципальной услуги.

 

1.2. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с федеральным и (или) областным законодательством, муниципальными нормативными правовыми актами либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с Администрацией, иными органами местного самоуправления и организациями при предоставлении муниципальной услуги

 

 1.2.1. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются граждане или юридические лица, обратившиеся в Администрацию с заявлением                  о предоставлении муниципальной услуги с приложением документов, указанных                в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента, заинтересованные                 в предоставлении земельного участка.

        1.2.2. При предоставлении муниципальной услуги от имени заявителей вправе выступать их законные представители или их представители по доверенности (далее также – заявитель), выданной и оформленной в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

 

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги

 

1.3.1. Сведения о месте нахождения, графике работы, номерах контактных телефонов, адресах официальных сайтов и адресах электронной почты Администрации, структурных подразделений Администрации и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

Место нахождения:  Российская Федерация, Смоленская область, г. Сычевка, пл. Революции, д. 1.

Отдел по земельным и имущественным отношениям Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области (структурное подразделение Администрации) осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

 

Понедельник:	с 8-00 до 17-00
Вторник:	с 8-00 до 17-00
Среда:	с 8-00 до 17-00
Четверг:	с 8-00 до 17-00
Пятница:	с 8-00 до 17-00
Перерыв:	с 13-00 до 14-00

Справочные телефоны, факс:  4-18-33, 4-11-30, 4-13-44.

Адрес официального сайта Администрации в сети Интернет:                   http://sichevka-adm.ru, адрес электронной почты: sychevka1.adm@mail.ru.

1.3.2. Информация о местах нахождения и графиках работы Администрации, структурных подразделений Администрации и организаций, участвующих                         в предоставлении муниципальной услуги предоставления государственных                           и муниципальных услуг размещается:

1) в табличном виде на информационных стендах Администрации;

2) на Интернет-сайте Администрации: http://sichevka-adm.ru                                         в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе                                  в сети Интернет);

3) в средствах массовой информации: в газете  «Сычевские вести».

1.3.3. Размещаемая информация содержит также:

1)    извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок                 и условия предоставления муниципальной услуги;

2)    текст Административного регламента с приложениями;

3)    блок-схему (согласно Приложению № 1 к Административному регламенту);

4)    перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

5)    порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

6)    порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых Администрацией в ходе предоставления муниципальной услуги.

1.3.4. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в форме индивидуального информирования и публичного информирования.

1.3.5.      Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявитель указывает дату и входящий номер полученной при подаче документов расписки. В случае предоставления муниципальной услуги в электронной форме информирование заявителя о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется через Единый портал, Региональный портал.

1.3.6. При необходимости получения консультаций заявители обращаются                в Отдел по земельным и имущественным отношениям Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области (далее – Отдел по земельным и имущественным отношениям Администрации).

1.3.7.           Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги могут осуществляться:

- в письменной форме на основании письменного обращения;

- при личном обращении;

- по телефону  4-18-33, 4-11-30;

- по электронной почте.

Все консультации являются бесплатными.

1.3.8.           Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц Администрации, организации, учреждения, предоставляющего услугу                                  с заявителями:

- консультации в письменной форме предоставляются должностными лицами  Отдела по земельным и имущественным отношениям Администрации на основании письменного запроса заявителя, в том числе поступившего в электронной форме, в течение 30 дней после получения указанного запроса;

- при консультировании по телефону должностное лицо Отдела по земельным и имущественным отношениям Администрации представляется, назвав свою фамилию имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- по завершении консультации должностное лицо Отдела по земельным и имущественным отношениям Администрации должно кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые следует предпринять заявителю;

- должностные лица Отдела по земельным и имущественным отношениям Администрации при ответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения заявителей обязаны в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги

 

Наименование муниципальной услуги – «Предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, по результатам торгов.

 

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

 

2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет Отдел по земельным                              и имущественным отношениям Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области.

2.2.2. При предоставлении услуги Отдел по земельным и имущественным отношениям Администрации в целях получения документов (информации), либо осуществления согласований или иных действий, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе по поручению заявителя, взаимодействует со следующими органами и организациями:

 - Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы России № 2 по Смоленской области;

- ТП в городе Сычевка Межрайонного отдела УФМС России по Смоленской области в г. Вязьма;

- Отдел ЗАГС Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области;

- Архивный отдел Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области;

- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Смоленской области (Управление Росреестра по Смоленской области);

- Филиал федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Смоленской области;

- Вяземским отделением Смоленского филиала Федерального Государственного унитарного предприятия  ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное  БТИ».

2.2.3. При получении муниципальной  услуги заявитель взаимодействует                    со следующими органами и организациями: геодезической организацией или кадастровым инженером, Филиалом федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Смоленской области, Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра                        и картографии по Смоленской области (Управление Росреестра по Смоленской области) по вопросам: получения кадастровых сведений, схемы расположения земельного участка на кадастровой территории, межевания земельного участка, получения кадастрового паспорта.

2.2.4. Для предоставления муниципальной услуги не требуется обращения                в иные органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации.

2.2.5. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных                с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми        и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденных решением Сычевской районной Думы от 30 мая 2011 года № 93 «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг».

 

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

 

2.3.1. Результатами предоставления муниципальной услуги  является:

- предоставление заявителю протокола о результатах торгов (в случае признания заявителя победителем аукциона);

- возврат задатка (в случае если заявитель не признан победителем аукциона);

- уведомление о недопущении заявителя к участию в аукционе;

- заключение договора купли-продажи земельного участка или  договора аренды земельного участка с победителем аукциона, либо единственным принявшим участие в аукционе его участником.

2.3.2. Процедура предоставления муниципальной услуги завершается получением заявителем следующих документов:

- договора купли-продажи земельного участка или  договора аренды земельного участка с победителем аукциона либо единственным принявшим участие в аукционе его участником.

2.3.3. Результат предоставления муниципальной услуги  может быть передан заявителю в очной или заочной форме, в одном или нескольких видах (бумажном, бумажно-электронном (посредствам факса, электронной почты), электронном).

2.3.4. При очной форме получения результата предоставления муниципальной услуги заявитель обращается в Отдел по земельным и имущественным отношениям Администрации  лично. При обращении в Отдел по земельным и имущественным отношениям Администрации заявитель предъявляет паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность.

2.3.5. При очной форме получения результата предоставления муниципальной услуги заявителю выдается документ, заверенный рукописной подписью начальника Отдела по земельным и имущественным отношениям Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области.

2.3.6. При заочной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в бумажном виде документ  направляется заявителю по почте (заказным письмом) на адрес заявителя, указанный в запросе (обращении, заявлении).

2.3.7. При заочной форме получения результата предоставления муниципальной услуги в электронном виде документ направляется на адрес электронной почты, указанный в запросе (заявлении, обращении) и (или) передается на Единый портал, Региональный портал.

 

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

 

2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги не более двух месяцев со дня поступления соответствующего заявления, решения о проведении аукциона либо решения об отказе в проведении аукциона при наличии хотя бы одного                     из оснований, указанных в пункте 2.8.

2.4.2. При направлении заявителем заявления и копий всех необходимых документов, предоставляемых заявителем, по почте срок предоставления муниципальной услуги отсчитывается от даты их поступления в Отдел по земельным и имущественным отношениям Администрации (по дате регистрации).

2.4.3. При направлении заявления и всех необходимых документом, предоставляемых заявителем, в электронном виде срок предоставления муниципальной услуги отсчитывается от даты их поступления в Администрацию (по дате регистрации), о чем заявитель получает соответствующее уведомление через Единый портал, Региональный портал.

2.4.4. Проекты договоров, направленные заявителю, должны быть им подписаны и представлены в Отдел по земельным и имущественным отношениям администрации не позднее чем в течение тридцати дней со дня получения заявителем проектов указанных договоров.

 

2.5. Правовые основания предоставления муниципальной услуги

 

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Федеральным законом от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Земельным кодексом Российской Федерации от 25.10.2001 года № 136-ФЗ;

- Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 года                     № 190-ФЗ;

- Федеральным законом от 29 декабря 2004 года № 191-ФЗ № О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации»;

  - Гражданским кодексом Российской Федерации (часть вторая) (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996 г., № 5, ст. 410);

 - Федеральным законом от 24.07.2007 года № 221-ФЗ «О государственном  кадастре недвижимости»;

- решением Сычевской районной Думы от 30.05.2011 года № 93 «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг»;

- распоряжением Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области от 29.06.2011 года № 212-р «Об утверждении перечня государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых Администрацией, а также городским и сельскими поселениями муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области, размещаемых в сводном реестре государственных и муниципальных услуг (функций)» (в редакции распоряжений Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области от 26.09.2011 года № 307-р, от 03.05.2012 года № 132-р, от 11.10.2013 года  № 329-р, от 28.07.2014 года № 203-р, от 08.10.2015 года №356-р).

 

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем

 

2.6.1. В перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, входят:

1) заявка на участие в аукционе по установленной в извещении о проведении аукциона  форме с указанием банковских реквизитов счета для возврата задатка (Приложение № 2,3,4);

2) копии документов, удостоверяющих личность заявителя (для граждан);

3) надлежащим образом заверенный перевод на русский язык документов о государственной регистрации юридического лица в соответствии                                            с законодательством иностранного государства в случае, если заявителем является иностранное юридическое лицо;

4) документы, подтверждающие внесение задатка.

2.6.2. Запрещено требовать от заявителя представления документов                             и информации, не входящих в перечень документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента.

2.6.3. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

- фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя, адрес его места жительства, телефон (если есть)  должны быть написаны полностью;

- в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

-  документы не должны быть исполнены карандашом;

- документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования содержания.

 

2.6¹. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе

 

2.6¹.1. В исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, входят:

1) документы, подтверждающие факт внесения в Единый государственный реестр юридических лиц записи о юридическом лице, о государственной регистрации изменений, внесенных в учредительные документы юридического лица, об изменении сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц;

2) документы, подтверждающие факт внесения в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей записи об индивидуальном предпринимателе;

3) выписки из Единого государственного реестра юридических лиц или Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;

4) документы, подтверждающие постановку юридического лица или индивидуального предпринимателя на налоговый учет;

5) документы, подтверждающие полномочия лица, заключающего договор от имени юридического лица;

2.6¹.2. Для получения муниципальной услуги заявитель вправе по собственной инициативе представить документы, указанные в пункте 2.6¹.1. настоящего Административного регламента, полученные путем личного обращения или через своего представителя в органы или организации.  

2.6¹.3. Запрещено требовать от заявителя представления документов и информации, входящих в перечень документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента.

 

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

2.7.1. Отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, или предоставление документов не в полном объеме.

2.7.2. Документы не соответствуют требованиям, установленным пунктом 2.6.3 настоящего Административного регламента.

2.7.3. Предоставление заявителем документов, содержащих ошибки или противоречивые сведения.

2.7.4. Заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия.

 

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в предоставлении муниципальной услуги

 

В предоставлении муниципальной услуги заявителю отказывается в случаях, предусмотренных статьей 39.12 Земельного кодекса Российской Федерации.

Заявитель не допускается к участию в аукционе в следующих случаях:

1) непредставление необходимых для участия в аукционе документов или представление недостоверных сведений;

2) не поступление задатка на дату рассмотрения заявок на участие в аукционе;

3) подача заявки на участие в аукционе лицом, которое в соответствии                           с настоящим Кодексом и другими федеральными законами не имеет права быть участником конкретного аукциона, покупателем земельного участка или приобрести земельный участок в аренду;

4) наличие сведений о заявителе, об учредителях (участниках), о членах коллегиальных исполнительных органов заявителя, лицах, исполняющих функции единоличного исполнительного органа заявителя, являющегося юридическим лицом, в предусмотренном настоящей статьей реестре недобросовестных участников аукциона.

Заявителям, не допущенным к участию в аукционе, организатор аукциона направляет уведомления о принятых в отношении них решениях не позднее дня, следующего после дня подписания протокола рассмотрения заявок.

Внесенный задаток возвращается заявителю, не допущенному к участию                      в аукционе, в течение трех рабочих дней со дня оформления протокола приема заявок на участие в аукционе.

 

2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

 

Для предоставления муниципальной услуги не требуется обращение за услугой, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

 

2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области, муниципальными правовыми актами

 

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

 

2.11.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления, обращения) о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.11.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

 

2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

 

2.12.1. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать15 минут.

 

2.13. Требования  к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги

 

2.13.1. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для предоставления муниципальных услуг помещениях.

Помещения должны содержать места для информирования, ожидания и приема граждан. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.

У входа в каждое помещение размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.).

2.13.2. При возможности около здания организуются парковочные места для автотранспорта.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.13.3. Центральный вход в здание, где располагается Администрация, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы органов, непосредственно предоставляющих муниципальную услугу.

2.13.4. В помещениях для ожидания заявителям отводятся места, оборудованные стульями, кресельными секциями. В местах ожидания имеются средства для оказания первой медицинской помощи и доступные места общего пользования (туалет).

2.13.5. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация;

- стульями и столами для оформления документов.

К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.

На информационных стендах, а также на официальных сайтах в сети Интернет размещается следующая обязательная информация:

- номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу;

- режим работы органов, предоставляющих муниципальную услугу;

- графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;

- номера кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан; фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;

- настоящий Административный регламент.

2.13.6. Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета и должности лица, осуществляющего прием. Место для приема заявителей должно быть оборудовано стулом, иметь место для написания и размещения документов, заявлений.

2.13.7. Руководителем учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, обеспечиваются условия для беспрепятственного доступа инвалидов                      в здание, в котором оказывается услуга, и получения услуги в соответствии                        с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включая:

- возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

- содействие со стороны должностных лиц учреждения, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;

- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждение, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала учреждения;

- возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории учреждения;

- проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателем услуги, по вопросам работы с инвалидами;

- размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- оказание должностными лицами учреждения необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

 

2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

 

2.14.1. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

3) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в сети Интернет.

2.14.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

1) соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;

2) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность (2 раза по 15 минут);

3) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги;

4) возможность получения муниципальной услуги в МФЦ.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

 

3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена  &

• 4 doc (249.00 KB)