«Россети» запустил для потребителей интернет-портал «Светлая страна»
Компанией «Россети» реализован всероссийский интернет-портал «Светлая страна» (httрs://светлаястрана.рф), созданный для максимального упрощения взаимодействия специалистов элекросетевого комплекса с потребителями.
Портал «СВЕТЛАЯ СТРАНА» – это проект ПАО «Россети» для обратной связи с потребителями электрической энергии.
Главная цель создания Портала – дать населению возможность быстрой связи с поставщиком электрической энергии в режиме онлайн.
Компанией «Россети» реализован всероссийский интернет-портал «Светлая страна» (httрs://светлаястрана.рф), созданный для максимального упрощения взаимодействия специалистов элекросетевого комплекса с потребителями.
С помощью вышеуказанного портала потребители могут сообщить о таких проблемах как: отключение электроэнергии, колебания напряжения/низкое напряжение, дефекты элекрооборудования. Срок ответа на сообщение составляет 8 рабочих дней с момента публикации сообщения. Проблема будет устранена, либо будет предоставлен срок ее решения.
Осуществляется контроль качества, как со стороны потребителя, так и со стороны ПАО «Россети».
