В соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» Администрацией муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области (далее – Администрация) проанализирована работа с обращениями граждан, поступившими на имя Главы муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области за январь – декабрь 2020 года (далее – отчетный период).
За отчетный период Администрацией и ее структурными подразделениями рассмотрено 219 обращения граждан (на 37 обращений больше, чем в аналогичном периоде прошлого года – далее АППГ), 151 – непосредственно от заявителя (на 26 обращений больше, чем в АППГ). В том числе 58 обращений граждан поступило в форме электронного документа (на 12 обращений больше, чем в АППГ), 23 – через интернет - приемную на сайте Администрации (на 7 обращений меньше, чем в АППГ). Аппаратом Администрации Смоленской области в Администрацию было направлено 32 обращения (14,6 % от общего количества обращений), депутатами Смоленской областной Думы – 9 (4,1%), другими источниками – 27 (12,3%).
Классификация обращений поступивших в письменной форме и форме электронного документа:
1.По территориальности проживания заявителей:
Жителями сельских поселений Сычевского района Смоленской области направлено 46 обращений (21%), иногородними гражданами России – 92 обращения (42%). От граждан, проживающих в г. Сычевка, поступило 81 обращение (37%).
Высокую активность в отчетном периоде проявили граждане Караваевского сельского поселения – 10,1 %.
Поступали обращения и из других сельских поселений:
Мальцевское сельское поселение – 11 (5%),
Никольское сельское поселение – 7 (3,2%),
Дугинское сельское поселение – 6 (2,7%).
2. По социальному статусу заявителей:
Проведенный анализ показывает, что 28,3 % от числа лиц, обратившихся в отчетном периоде на имя Главы муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области, пенсионеры и инвалиды, в том числе:
- доля обращений различных категорий инвалидов, а также семей с детьми-инвалидами –8,7 %;
- доля обращений пенсионеров – 19,6 %;
3. По категории проблемных вопросов:
- предоставление жилья или улучшение жилищных условий – 18 (8,2 %);
- жилищно-коммунальное хозяйство (в том числе повышение тарифов, неудовлетворительная работа служб ЖКХ, ремонт жилья) - 31 (14,2%);
- промышленность, строительство, транспорт, связь, газификация - 40 (18,3%);
- социальное обеспечение и социальная защита – 8 (3,6 %)
- земля, имущество, приватизация – 16 (7,3 %);
- здравоохранение – 0;
- образование – 3 (1,4%);
- о неправомерных действиях руководителей предприятий, органов местного самоуправления - 0;
- розыск захоронений бойцов ВОВ – 41 (18,7%);
- другие – 62 (28,3 %).
Обращений о наличии коррупционных проявлений в действиях должностных лиц Администрации не было.
На личном приеме Главой муниципального образования за отчетный период было принято 57 человек:
1.По территориальности проживания:
Мальцевское сельское поселение - 8 (14%);
Караваевское сельское поселение –5 (8,8%);
Никольское сельское поселение – 3 (5,3%);
Дугинское сельское поселение – 4 (7%);
Сычевское городское поселение-28 (49,1%);
Иногородние граждане России – 9 (15,8%).
2.По категории проблемных вопросов:
- улучшение жилищных условий – 4 (7%);
- ЖКХ – 16 (28,1%);
- промышленность, строительство, транспорт, связь, газификация – 15 (26,4%);
-земля, имущество, приватизация - 6 (10,5%);
- социальная сфера – 3 (5,3%);
- образование – 0;
- здравоохранение - 1 (1,7%);
- сельское хозяйство – 1 (1,7%);
- другие – 11 (19,3%).
3. По социальному статусу заявителей:
- доля обращений ветеранов, участников, инвалидов ВОВ составила – 0;
- доля обращений различных категорий инвалидов, а также семей с детьми-инвалидами – 4 (7%);
- доля обращений пенсионеров – 28 (49,1%);
- доля многодетных и одиноких матерей – 3 (5,3%).
В связи со сложившейся санитарно-эпидемиологической ситуацией и необходимостью снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции (C0VID-19) в отчетном периоде выездные личные приемы граждан Главой муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области для разъяснительной работы и решения проблем на местах были сокращены. Всего проведено 6 мероприятий данной категории. В ходе их проведения принято 15 человек, каждому из которых даны мотивированные разъяснения.
