- Главная
- Обращения граждан
- Отчет о рассмотрении поступивших обращений граждан
Отчет о рассмотрении поступивших обращений граждан
|
|
|
|
|
Золотарева Алена Владимировна
|
|
8 (48130) 4-15-33
|
АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА
Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области о работе с обращениями граждан за 2023 год
В соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» Администрацией муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области (далее – Администрация) проанализирована работа с обращениями граждан, поступившими на имя Главы муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области за январь – декабрь 2023 года (далее – отчетный период).
За отчетный период Администрацией и ее структурными подразделениями рассмотрено 178 обращений граждан (на 25 обращений больше, чем в аналогичном периоде прошлого года – далее АППГ), 98 – непосредственно от заявителя (на 7 обращений больше, чем в АППГ). В том числе 43 обращения граждан поступило в форме электронного документа (на 34 обращения меньше, чем в АППГ), 3 – через интернет - приемную на сайте Администрации (на 1 обращение больше, чем в АППГ). Аппаратом Администрации Смоленской области в Администрацию было направлено 59 обращений (33,15% от общего количества обращений), депутатами Смоленской областной Думы – 5 (2,81%), другими источниками – 16 (8,99%).
Классификация поступивших обращений:
1.По территориальности проживания заявителей:
Жителями сельских поселений Сычевского района Смоленской области направлено 66 обращений (37,08%), иногородними гражданами России – 36 обращений (20,22%). От граждан, проживающих в г. Сычевка, поступило 76 обращений (42,7%).
Высокую активность в отчетном периоде проявили граждане Караваевского сельского поселения – 19 обращений (10,67%)
Поступали обращения и из других сельских поселений:
Никольское сельское поселение – 16 обращений (8,99%),
Дугинское сельское поселение – 16 обращений (8,99%),
Мальцевского сельского поселения – 15 обращений (8,43 %).
2. По социальному статусу заявителей:
Проведенный анализ показывает, что 28,5 % обращений в отчетном периоде на имя Главы муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области, поступило от пенсионеров и инвалидов, в том числе:
- доля обращений различных категорий инвалидов, а также семей с детьми-инвалидами – 8,7 %;
- доля обращений пенсионеров – 19,8 %.
3. По категории проблемных вопросов:
- предоставление жилья или улучшение жилищных условий – 15 (8,43%);
- жилищно-коммунальное хозяйство (в том числе повышение тарифов, неудовлетворительная работа служб ЖКХ, ремонт жилья) - 32 (17,98%);
- промышленность, строительство, транспорт, связь, газификация - 40 (22,47%);
- социальное обеспечение и социальная защита – 2 (1,12 %);
- земля, имущество, приватизация – 17 (9,55 %);
- здравоохранение – 2 (1,12%);
- образование – 4 (2,25%);
- о неправомерных действиях руководителей предприятий, органов местного самоуправления – 1 (0,56%);
- розыск захоронений бойцов ВОВ – 30 (16,85%);
- другие – 35 (19,66 %).
Обращений о наличии коррупционных проявлений в действиях должностных лиц Администрации не поступало.
На личном приеме Главой муниципального образования за отчетный период было принято 71 человек:
1.По территориальности проживания:
Мальцевское сельское поселение - 4 (5,63%);
Караваевское сельское поселение –5 (7,04%);
Никольское сельское поселение – 4(5,63%););
Дугинское сельское поселение – 7 (9,87%);
Сычевское городское поселение - 39 (54,93%);
Иногородние граждане России – 12 (16,9%).
2.По категории проблемных вопросов:
- улучшение жилищных условий – 2 (2,82%);
- ЖКХ – 24 (33,8%);
- промышленность, строительство, транспорт, связь, газификация – 13 (18,31%);
-земля, имущество, приватизация – 20 (28,17%);
- социальная сфера – 1 (1,41%);
- образование – 1 (1,41%);
- здравоохранение - 0;
- сельское хозяйство – 0;
- другие – 10 (14,08%).
3. По социальному статусу заявителей:
- доля обращений различных категорий инвалидов, а также семей с детьми-инвалидами – 1 (1,41%);
- доля обращений пенсионеров –22 (30,99%);
- доля многодетных и одиноких матерей – 3 (4,23%).
В 2023 году продолжена практика работы с населением в форме проведения выездных личных приемов граждан Главой муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области для осуществления разъяснительной работы с населением и решения проблем граждан на местах. В отчетном периоде проведено 26 мероприятий данной категории. В ходе их проведения принято 461 человек, каждому из которых даны мотивированные разъяснения.
АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА
Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области о работе с обращениями граждан за 2022 год
В соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» Администрацией муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области (далее – Администрация) проанализирована работа с обращениями граждан, поступившими на имя Главы муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области за январь – декабрь 2022 года (далее – отчетный период).
За отчетный период Администрацией и ее структурными подразделениями рассмотрено 153 обращения граждан (на 66 обращений меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года – далее АППГ), 91 – непосредственно от заявителя (на 60 обращений меньше, чем в АППГ). В том числе 77 обращений граждан поступило в форме электронного документа (на 19 обращений больше, чем в АППГ), 2 – через интернет - приемную на сайте Администрации (на 21 обращение меньше, чем в АППГ). Аппаратом Администрации Смоленской области в Администрацию было направлено 28 обращения (18,3 % от общего количества обращений), депутатами Смоленской областной Думы – 7 (4,6%), другими источниками – 27 (17,6%).
Классификация обращений поступивших в письменной форме и форме электронного документа:
1.По территориальности проживания заявителей:
Жителями сельских поселений Сычевского района Смоленской области направлено 37 обращений (24,2%), иногородними гражданами России – 64 обращения (41,8%). От граждан, проживающих в г. Сычевка, поступило 52 обращение (34%).
Высокую активность в отчетном периоде проявили граждане Мальцевского сельского поселения – 13 (8,5%)
Поступали обращения и из других сельских поселений:
Никольское сельское поселение – 9 (5,9%),
Дугинское сельское поселение – 8 (5,2%),
Караваевского сельского поселения – 4,6 %.
2. По социальному статусу заявителей:
Проведенный анализ показывает, что 39,2 % от числа лиц, обратившихся в отчетном периоде на имя Главы муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области, пенсионеры и инвалиды, в том числе:
- доля обращений различных категорий инвалидов, а также семей с детьми-инвалидами – 7,8 %;
- доля обращений пенсионеров – 31,4 %.
3. По категории проблемных вопросов:
- предоставление жилья или улучшение жилищных условий – 18 (11,8%);
- жилищно-коммунальное хозяйство (в том числе повышение тарифов, неудовлетворительная работа служб ЖКХ, ремонт жилья) - 27 (17,6%);
- промышленность, строительство, транспорт, связь, газификация - 33 (21,5%);
- социальное обеспечение и социальная защита – 1 (0,7 %);
- земля, имущество, приватизация – 16 (10,4 %);
- здравоохранение – 1 (0,7%);
- образование – 1 (0,7%);
- о неправомерных действиях руководителей предприятий, органов местного самоуправления – 3 (2%);
- розыск захоронений бойцов ВОВ – 22 (14,4%);
- другие – 31 (20,2 %).
Обращений о наличии коррупционных проявлений в действиях должностных лиц Администрации не было.
На личном приеме Главой муниципального образования за отчетный период было принято 46 человек:
1.По территориальности проживания:
Мальцевское сельское поселение - 7 (15,2%);
Караваевское сельское поселение –2 (4,3%);
Никольское сельское поселение – 0;
Дугинское сельское поселение – 1 (2,2%);
Сычевское городское поселение - 25 (54,4%);
Иногородние граждане России – 11 (23,9%).
2.По категории проблемных вопросов:
- улучшение жилищных условий – 6 (13%);
- ЖКХ – 9 (19,6%);
- промышленность, строительство, транспорт, связь, газификация – 7 (15,2%);
-земля, имущество, приватизация – 13 (28,3%);
- социальная сфера – 2 (4,3%);
- образование – 0;
- здравоохранение - 0;
- сельское хозяйство – 0;
- другие – 9 (19,6%).
3. По социальному статусу заявителей:
- доля обращений различных категорий инвалидов, а также семей с детьми-инвалидами – 1 (2,2%);
- доля обращений пенсионеров – 20 (43,4%);
- доля многодетных и одиноких матерей – 1 (2,2%).
В 2022 году продолжена практика работы с населением в форме проведения выездных личных приемов граждан Главой муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области для осуществления разъяснительной работы с населением и решения проблем граждан на местах. В отчетном периоде проведено 12 мероприятий данной категории. В ходе их проведения принято 19 человек, каждому из которых даны мотивированные разъяснения.
АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА
Администрации муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области о работе с обращениями граждан
за 2021 год
В соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» Администрацией муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области (далее – Администрация) проанализирована работа с обращениями граждан, поступившими на имя Главы муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области за январь – декабрь 2021 года (далее – отчетный период).
За отчетный период Администрацией и ее структурными подразделениями рассмотрено 163 обращения граждан (на 56 обращений меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года – далее АППГ), 103 – непосредственно от заявителя (на 48 обращений меньше, чем в АППГ). В том числе 76 обращений граждан поступило в форме электронного документа (на 18 обращений больше, чем в АППГ), 2 – через интернет - приемную на сайте Администрации (на 21 обращений меньше, чем в АППГ). Аппаратом Администрации Смоленской области в Администрацию было направлено 20 обращений (12,26 %) от общего количества обращений), депутатами Смоленской областной Думы – 4 (2,45%), другими источниками – 36 (22,1%).
Классификация обращений поступивших в письменной форме и форме электронного документа:
1.По территориальности проживания заявителей:
Жителями сельских поселений Сычевского района Смоленской области направлено 48 обращений (29,45%), иногородними гражданами России – 46 обращений (28,22%). От граждан, проживающих в г. Сычевка, поступило 69 обращений (42,33%).
Высокую активность в отчетном периоде проявили граждане Караваевского сельского поселения – 10,43 %.
Поступали обращения и из других сельских поселений:
Мальцевское сельское поселение – 12 (7,36%),
Никольское сельское поселение – 11 (6,75%),
Дугинское сельское поселение – 8 (4,91%).
2. По социальному статусу заявителей:
Проведенный анализ показывает, что 29,45 % от числа лиц, обратившихся в отчетном периоде на имя Главы муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области, пенсионеры и инвалиды, в том числе:
- доля обращений различных категорий инвалидов, а также семей с детьми-инвалидами –14,11 %;
- доля обращений пенсионеров – 15,34 %;
3. По категории проблемных вопросов:
- предоставление жилья или улучшение жилищных условий – 12 (7,36 %);
- жилищно-коммунальное хозяйство (в том числе повышение тарифов, неудовлетворительная работа служб ЖКХ, ремонт жилья) - 40 (24,54%);
- промышленность, строительство, транспорт, связь, газификация - 32 (19,63%);
- социальное обеспечение и социальная защита – 3 (1,85 %)
- земля, имущество, приватизация – 10 (6,14 %);
- здравоохранение – 1 (0,61%);
- образование – 0;
- о неправомерных действиях руководителей предприятий, органов местного самоуправления - 0;
- розыск захоронений бойцов ВОВ – 24 (14,72%);
- другие – 41 (25,15 %).
Обращений о наличии коррупционных проявлений в действиях должностных лиц Администрации не было.
На личном приеме Главой муниципального образования за отчетный период было принято 44 человека:
1.По территориальности проживания:
Мальцевское сельское поселение - 6 (13,64%);
Караваевское сельское поселение –4 (9,09%);
Никольское сельское поселение – 3 (6,82%);
Дугинское сельское поселение – 2 (4,55%);
Сычевское городское поселение-22 (50,00%);
Иногородние граждане России – 7 (15,90%).
2.По категории проблемных вопросов:
- улучшение жилищных условий – 6 (13,64%);
- ЖКХ – 16 (31,82%);
- промышленность, строительство, транспорт, связь, газификация – 11 (25,00%);
-земля, имущество, приватизация - 9 (20,45%);
- социальная сфера – 0;
- образование – 0;
- здравоохранение - 0;
- сельское хозяйство – 0;
- другие – 4 (9,09%).
3. По социальному статусу заявителей:
- доля обращений различных категорий инвалидов, а также семей с детьми-инвалидами – 4 (9,09%);
- доля обращений пенсионеров – 16 (36,36%);
- доля многодетных и одиноких матерей – 2 (4,55%).
В связи со сложившейся санитарно-эпидемиологической ситуацией и необходимостью снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции (C0VID-19) в отчетном периоде выездные личные приемы граждан Главой муниципального образования «Сычевский район» Смоленской области для разъяснительной работы и решения проблем на местах были сокращены. Всего проведено 7 мероприятий данной категории. В ходе их проведения принято 16 человек, каждому из которых даны мотивированные разъяснения.
АРХИВ:
АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА о работе с обращениями граждан за 2021 год
АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА о работе с обращениями граждан в 1-ом полугодии 2021 года
АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА о работе с обращениями граждан за 1-ое полугодие 2020 года
АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА о работе с обращениями граждан за 2019 год
АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА о работе с обращениями граждан в 1-ом полугодии 2019 года
